Como identificar gargalos em uma rede empresarial?

Para identificar gargalos, divida a rede por camadas e meça durante o problema. Verifique utilização, erros, descartes, velocidade e duplex das portas; latência e perda entre estação, gateway, servidor e internet; CPU e memória de switches, firewall e roteadores; além de DNS e DHCP. Analise tráfego por aplicação, VLAN e horário para localizar saturação ou comportamento anormal. Compare testes cabeados e Wi-Fi e acompanhe filas, retransmissões e uplinks. Um teste de velocidade isolado não mostra toda a rede. Registre quando ocorre, quais usuários são afetados e qual serviço está lento para correlacionar as métricas.