Suporte local · Geral

É seguro permitir acesso remoto ao computador?

O acesso remoto pode ser seguro quando é iniciado com um prestador conhecido, autorizado e identificado. Confirme o contato por canal oficial, use código temporário e acompanhe a sessão sempre que possível. Não informe senhas bancárias, códigos de MFA ou dados de cartão, e feche bancos, e-mails pessoais e documentos desnecessários. A ferramenta deve estar atualizada, usar criptografia e permitir encerrar a conexão claramente. Acesso permanente sem supervisão só deve existir em equipamentos empresariais, com contrato, contas individuais, MFA, registros e restrição por função. Ao final de um atendimento avulso, encerre a sessão e remova o agente quando ele não for mais necessário.

Soluções relacionadas

As marcas e sistemas mencionados pertencem aos seus respectivos proprietários. O atendimento é prestado de forma independente, salvo quando houver indicação expressa de parceria ou credenciamento.