Como funciona suporte técnico em parceria com agências de marketing?

Agências de marketing podem trabalhar com um parceiro técnico para cuidar de domínios, DNS, e-mails, computadores, redes, acessos, armazenamento, segurança e suporte aos clientes. A agência continua responsável pela estratégia e pelos serviços contratados, enquanto o parceiro executa a camada técnica definida. A parceria pode ser indicada ou white label, mas precisa estabelecer quem aprova mudanças, quem possui as contas, como os chamados são registrados e quais serviços geram cobrança adicional. Domínios, hospedagens e contas de anúncios devem permanecer em nome do cliente quando apropriado, com acessos individuais e autenticação forte. Contrato e procedimento de saída devem prever devolução de credenciais, documentação e dados.