Suporte local · Geral
Como identificar se a lentidão está no sistema, na rede ou no servidor?
Meça o mesmo processo em pontos diferentes. Teste o sistema diretamente no servidor, em uma estação por cabo e em outra estação, registrando início, fim e horário. Se somente uma máquina está lenta, verifique CPU, memória, disco, antivírus e perfil. Se todas as estações ficam lentas, mas o servidor não, analise latência, perda de pacotes, velocidade dos enlaces, switch e Wi-Fi. Se o servidor também fica lento, monitore CPU, memória, disco, banco e tarefas simultâneas. Quando apenas uma rotina ou consulta apresenta demora, a causa pode estar no aplicativo ou banco. Colete evidências antes de reiniciar ou trocar componentes.
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As marcas e sistemas mencionados pertencem aos seus respectivos proprietários. O atendimento é prestado de forma independente, salvo quando houver indicação expressa de parceria ou credenciamento.
