Por que a Bematech MP-4200 TH não corta o papel?

A Bematech MP-4200 TH pode imprimir sem cortar quando o corte está desativado no driver ou ERP, o comando enviado não corresponde ao modo configurado, há papel preso ou a guilhotina apresenta desgaste, travamento ou falha no motor. Execute o autoteste e observe se o equipamento realiza o corte. Se corta, revise o driver, porta, preferências e layout do sistema; se não corta, desligue a fonte e verifique somente resíduos acessíveis no caminho do papel. Não force a lâmina nem aplique óleo. Confirme a revisão exata da MP-4200, porque procedimentos e peças podem variar. Repetir o comando com o mecanismo bloqueado pode ampliar o dano.