Por que a Ricoh não digitaliza para e-mail?

A digitalização para e-mail pode falhar por servidor SMTP, porta, criptografia, autenticação, remetente, DNS, horário do equipamento ou bloqueio do provedor. Primeiro registre a mensagem e o código exibidos no painel e confirme se a Ricoh acessa a rede e resolve nomes. Revise servidor, porta, SSL ou TLS, usuário, senha, endereço do remetente e limites de tamanho. Serviços como Microsoft 365 e Google Workspace podem exigir métodos de autenticação ou conectores específicos, que variam conforme a política da empresa. Não desative segurança ou use senha pessoal sem autorização. Teste com destino interno e arquivo pequeno e documente a configuração aprovada pelo administrador do e-mail.