Por que o dispositivo conecta no Wi-Fi mas fica sem internet?

Quando o dispositivo conecta ao Wi-Fi mas fica sem internet, confirme primeiro se recebeu endereço IP, gateway e DNS válidos. Falhas de DHCP, VLAN incorreta, porta trunk mal configurada ou pool esgotado são causas frequentes. Teste acesso ao gateway, depois a um endereço externo e por fim a resolução de nomes. Verifique portal de visitantes, autenticação, políticas de firewall, NAT e bloqueios por perfil. Compare com outro dispositivo na mesma rede e confirme se o problema ocorre em um único access point. Nos registros, procure falhas de associação, renovação de endereço e mudanças de VLAN. Reiniciar o AP sem diagnosticar pode apenas esconder a causa.