Por que uma estação não consegue acessar o ERP Autcom?

Uma estação pode não acessar o ERP Autcom por falha de rede, nome ou endereço do servidor, firewall, permissões, instalação incompleta, versão divergente ou direito do operador. Primeiro confirme se outras estações acessam normalmente e se o computador alcança o servidor. Verifique cabo ou Wi-Fi, DNS, horário, credenciais, compartilhamentos, serviços necessários e bloqueios do antivírus. Compare a estação com outra funcional sem copiar arquivos ou configurações às cegas. Se o programa abre, mas determinada tela fica bloqueada, revise os direitos de acesso do operador no próprio Autcom. Erros de licença, banco ou atualização devem ser encaminhados à Citel ou revenda responsável.